问鼎pg客服热线
客服中心
广告投放、品牌合作、赛事推广的联系方式都在这里。
观赛答疑中心
-
遇到线路放不出画面时该怎么办？
滑动到播放窗口下方，点击“意见反馈”按钮，勾选当前线路和卡顿类型直接提交给我们。
-
看球遇到问题怎么跟你们反映？
在页面右下角点反馈，把问题写清楚就行。这里没有弹幕和会员，能更快处理正事。
-
电脑全屏后画面变卡是正常的吗？
不一定。全屏后电脑需要处理更大的画面，性能或网络跟不上时就容易卡；退出全屏或切到省流画质试试。
-
手机流量看一场球怎么算？
省流画质下一场大约几百 MB。直播码率会动态调整，信号稳定时用省流模式更划算。
-
怎么联系客服？
拨打客服电话 0371-2973159，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。